Megtelt a tárhely – mi történik, és mit tehet?

Ha a tárhely elérte a csomagjában szereplő méretet, vagy egy postafiók elérte a beállított kvótát, a szolgáltatások egy része leáll. Ezeket a tüneteket gyakran nem a tárhely megtelésének tulajdonítják, ezért érdemes ismerni őket.

A megtelt tárhely jellemző tünetei

• Nem érkeznek levelek: a feladók „Mailbox full” vagy „quota exceeded” hibaüzenetet kapnak vissza.
• A webmailben nem lehet levelet küldeni vagy menteni, illetve a levelek egy része „eltűnik” a listából.
• WordPressben nem lehet képet feltölteni („Hiányzó munkakönyvtár”), vagy sikertelen a bővítmények frissítése.
• A weboldal adatbázis-hibát jelez, vagy egyes funkciói nem működnek.

A lemezhasználat ellenőrzése

• A DirectAdmin kezdőoldalán, illetve a Fiók információk és Lemez használat menüpontban látja, mennyi helyet használ a tárhely, és mely mappák a legnagyobbak.
• Az E-mail kezelés → E-mail fiókok menüpontban postafiókonként látja a felhasználást és a kvótát.

Mit érdemes törölni?

• Régi mentések a tárhelyen: a Fájlkezelőben a .zip, .tar.gz fájlok, valamint a webalkalmazás-telepítő automatikus mentései (például a softaculous_backups mappa). A tárhelyekről mi naponta mentést készítünk, ezért ezeket nem szükséges a tárhelyen tárolni.
• A Fájlkezelő kukája: a Fájlkezelőben törölt fájlok a kukába kerülnek, és ott is helyet foglalnak – ürítse ki.
• Postafiókok: a Kuka, a Spam és az Elküldött mappák régi levelei, a nagy mellékletes levelek. Ha a leveleket a számítógépen is megőrzi (POP3 vagy archiválás), a szerveren törölheti a régieket.
• Nem használt weboldalak, régi tesztoldalak és azok adatbázisai.

Ha nem tud mit törölni

Váltson nagyobb tárhelycsomagra – ezt az Ügyfélkapuban egyszerűen megteheti. Ha segítségre van szüksége, hogy kiderüljön, mi foglalja a helyet, írjon nekünk az ugyfelszolgalat@webhosticon.hu címre.