Adathalász levelek: hogyan ismerje fel őket, és mit tegyen?
Az adathalász levelek célja, hogy Ön egy hamis oldalon megadja a jelszavát vagy a bankkártyaadatait. A csalók gyakran a tárhely- vagy domainszolgáltató nevében írnak – így a WebHostIcon nevében is.
Gyakori adathalász levelek
- „A postafiókja megtelt” / „A jelszava lejár” – egy linkre kattintva „ellenőriznie” vagy „megújítania” kellene a jelszavát.
- „A domainje lejár” / „A tárhelyszámla rendezetlen” – sürgető hangvétel, kis összegű „díj”, bankkártyás fizetés egy idegen oldalon.
- „Nem kézbesített levelek várnak” – a „levelek megtekintéséhez” be kellene jelentkeznie.
- Hamis számla vagy fizetési értesítő egy ismert partner nevében, megváltozott bankszámlaszámmal.
Így ismerheti fel
- Nézze meg a feladó valódi címét (ne csak a megjelenő nevet): a mi leveleink a webhosticon.hu domainről érkeznek.
- Vigye az egeret a link fölé (kattintás nélkül): ha a cím nem a webhosticon.hu oldalra mutat, ne kattintson rá.
- Sürgetés, fenyegetés („24 órán belül törlődik”), személytelen megszólítás, helyesírási hibák.
- Mi soha nem kérjük e-mailben a jelszavát. Díjat kizárólag az Ügyfélkapuban kiállított díjbekérő alapján, a díjbekérőn szereplő módon kell fizetni.
Ha bizonytalan
Ne a levélben lévő linket használja: lépjen be közvetlenül az Ügyfélkapuba vagy a webmailbe (a címet írja be maga), és ott ellenőrizze, van-e valóban teendője. Ha kétsége van, továbbítsa nekünk a levelet az ugyfelszolgalat@webhosticon.hu címre.
Ha már rákattintott és megadta a jelszavát
- Azonnal változtassa meg az érintett jelszót (postafiók, DirectAdmin, Ügyfélkapu) egy új, máshol nem használt jelszóra.
- Ellenőrizze, nincs-e ismeretlen továbbítás vagy szűrő a postafiókjában: így nézheti meg.
- Ha bankkártyaadatot adott meg, azonnal hívja a bankját.
- Írjon nekünk, hogy ellenőrizhessük a fiókját.